عزيزي زائر الموقع، نحن في مؤسسة رهيف وأناقة نولي خصوصيتك وبياناتك الشخصية أهمية بالغة، ونتعهد بحمايتها بأعلى درجات السرية.
وبما أننا نحرص على راحتك ونقدّر اهتمامك بخصوصية بياناتك، فقد قمنا بإعداد هذه السياسة بشكل مبسّط، لنوفر لك فهماً واضحاً عن نوعية البيانات التي نقوم بجمعها، وكيفية تعاملنا معها.
كما يجب التنويه إلى أنك، للاستفادة من خدمات متجر رهيف، يلزمك التسجيل، وبهذا التسجيل تتعهد بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة، وتتحمل مسؤولية تحديث بياناتك الشخصية بالكامل في حال طرأ عليها أي تغيير.
من خلال موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، فإنك تمنحنا الإذن بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها لتسهيل تجربتك وتقديم خدماتنا بشكل أفضل.
علمًا بأنك تستطيع تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي معلومات شخصية، وستبقى هويتك مجهولة طوال فترة التصفح، إلا إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
كيفية جمع مؤسسة رهيف وأناقة لمعلوماتك الشخصية:
عند زيارتك للموقع وإنشاء حساب جديد، قد نطلب منك مجموعة من المعلومات الشخصية، كما قد يتم جمع بعض البيانات بشكل آلي. يرجى التأكد من تقديم بيانات صحيحة لإتمام عملية التسجيل بنجاح ولضمان عدم وجود معلومات مضللة.
المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها تشمل:
• الاسم الكامل
• معلومات التواصل، مثل: رقم الهاتف والبريد الإلكتروني
• المدينة، الدولة، والرمز البريدي
• آراء العملاء حول المنتجات والعروض المتاحة في الموقع
• تفاصيل عمليات التصفح والشراء التي تنفذها عبر الموقع
• أي معلومات تقوم بتزويدنا بها عند التواصل معنا
• عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء الذين يتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني
استخدام المعلومات:
نستخدم هذه المعلومات لتقديم خدمة البيع والتوصيل، وتزويدك بالعروض الحصرية، كما نستفيد منها في تدقيق البيانات، وتحسين تصاميم الموقع وتجربة المستخدم، وإجراء دراسات لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل. كما قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو الواتساب لتزويدك بتفاصيل العروض والمنتجات.
إذا كنت لا ترغب في تلقي أي اتصالات ترويجية، يمكنك إعلامنا بذلك عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
الإعلانات:
نحتفظ بحق استخدام شبكات الإعلان، مثل Google AdWords، لعرض إعلانات تستهدف زوار الموقع السابقين الذين لم يكملوا بعض المهام مثل اختيار المنتجات دون إتمام الشراء، أو عدم التسجيل.
معلومات مهمة يجب معرفتها قبل استخدام الموقع:
• مؤسسة رهيف وأناقة لا تقوم ببيع بيانات عملائها لأي جهة.
• نشارك معلوماتك الضرورية فقط مع شركات الشحن لتسهيل توصيل المشتريات.
• لا نقوم بحفظ بيانات بطاقات الدفع (مدى أو الائتمان) حيث تتم عملية الدفع عبر منصات دفع آمنة.
• ليست لدينا سيطرة على جهات خارجية، مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع، فيما يتعلق بطريقة استخدامهم لبيانات العملاء.
• يتم استخدام المعلومات التي تزودنا بها لتقديم أفضل تجربة ممكنة، وقد يشمل ذلك إرسال عروض حصرية وتنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
• يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لدينا بشكل دائم وتخضع لبنود سياسة الخصوصية طالما كانت بحوزتنا.
• تحتفظ مؤسسة رهيف وأناقة بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت ونشر النسخة المحدثة.
بزيارتك واستخدامك لموقع رهيف، فإنك توافق وتقر بجميع شروط سياسة الخصوصية هذه.